Czas i koszty dostawy

Poniższe ceny dotyczą zamówień o wartości poniżej 129,00 zł. Powyżej tego progu dostawa nic nie kosztuje, niezależnie od wybranej metody.

• Orlen Paczka 24/7 (polecana) — 13,99 zł. Odbiór w punkcie Orlen Paczka 24/7
• InPost Paczkomaty 24/7 — 12,99 zł. Odbiór w Paczkomacie 24/7
• Automaty DPD 24/7 — 9,99 zł. Odbiór w automacie DPD 24/7
• Pocztex Punkt Odbioru 24/7 — 9,99 zł. Odbiór w punkcie Pocztex 24/7
• Automaty DHL 24/7 — 14,99 zł. Odbiór w automacie DHL 24/7
• Kurier Pocztex — 14,99 zł. Dostawa kurierem pod wskazany adres
• Kurier DPD — 14,99 zł. Dostawa kurierem pod wskazany adres

Przesyłki realizują firmy kurierskie i sieci punktów odbioru (m.in. InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka, Poczta Polska) — przy dostawie do punktu lub automatu paczkowego wybierzesz konkretny punkt na mapie podczas składania zamówienia. Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.

Dla zamówień o wartości produktów co najmniej 129,00 zł dostawa jest darmowa, niezależnie od wybranej metody. Do progu liczy się wartość produktów w koszyku przed rabatem i bez kosztu wysyłki.

Poniżej tego progu doliczamy koszt wybranej metody — dokładną kwotę widzisz w koszyku i w podsumowaniu zamówienia, zanim je potwierdzisz.

Darmowa dostawa nie obejmuje dopłaty za płatność za pobraniem (6,00 zł). To koszt sposobu zapłaty, nie dostawy, więc przy pobraniu doliczamy go także powyżej progu. Płatność online jest bez dopłaty — szczegóły na stronie Metody płatności.

Dokładamy starań, by zamówienia pakować i wysyłać w ciągu 24 godzin w dni robocze — przy płatności online liczone od zaksięgowania wpłaty, przy pobraniu od złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w weekend realizujemy w najbliższy dzień roboczy.

W wyjątkowych sytuacjach czas wysyłki może się wydłużyć do maksymalnie 14 dni roboczych — o takim przypadku niezwłocznie Cię poinformujemy. Czas doręczenia przez przewoźnika to zwykle 1–2 dni robocze od nadania; na opóźnienia po stronie przewoźnika nie mamy wpływu.

O statusie zamówienia informujemy e-mailem — po nadaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia przesyłki. Status sprawdzisz też w panelu swojego konta w zakładce „Twoje zamówienia”.

Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Widoczne uszkodzenia warto zgłosić kurierowi (protokół szkody ułatwi rozpatrzenie sprawy, choć nie jest warunkiem reklamacji) i skontaktować się z nami: kontakt@skinsoclean.com.